Mokėjimo ir siuntimo informacija

AtsakymasVisus mūsų produktus galite įsigyti mūsų internetinėje parduotuvėje, kurioje rasite didelį skirtingų dydžių prekių asortimentą. Tačiau norintys mūsų gaminius apžiūrėti ir pasimatuoti gyvai taip pat gali užsukti pas mūsų platintojus fizinėse vietose.

Dėl kitų su pirkimu susijusių klausimų į mus galite kreiptis elektroniniu paštu Info@amberneck.lt,  kur mes pasistengsime pateikti daugiau rūpimos Jums informacijos.

AtsakymasTaip, mokėjimas mūsų internetinėje parduotuvėje yra saugus, nes mes vadovaujamės ir naudojame SSL saugumo protokolą. Tačiau griežtai rekomenduojame nesiųsti savo asmeninės informacijos el. paštu.

AtsakymasJūsų pirkimas atliekamas eurais. Jeigu perkate šalyse, kuriose yra kitokia valiuta, jūsų kreditinės kortelės teikėjas pasikeis, kai įkelsite pirkinį į savo sąskaitą. Mūsų tinklalapyje nurodytos kainos visada yra mažmeninės kainos, įskaitant visas išlaidas.

* Užsakymai iš Europos Sąjungai nepriklausančių šalių gali būti apmokestinami importo mokesčiais, už kurių apmokėjimą atsako tik pats klientas.

Atsakymas1) Visų pirma įsitikinkite, kad šalis, kurioje esate užsiregistravęs, yra užsakymo paskirties šalis. Jei ne, galite ją pakeisti išskleidžiamajame meniu puslapio viršuje.

2) Išsirinkite kiek ir kokių dydžių prekių norėsite ir spauskite nuorodą „Įtraukti į krepšelį” (arba „Add to cart“.) Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą dydį. Jį galite pasitikrinti lentelėje.

Norėdami užsisakyti pirkinius tiesiog paspauskite ant nuorodos „Place your order”.

3) Pateiktoje formoje užpildykite mokėjimo duomenis, nurodykite adresą, kuriuo norėsite gauti prekes ir galiausiai pasirinkite mokėjimo metodą. Jei norite, kad pristatymas būtų atliekamas kitokiu adresu, pakeiskite jį skiltyje, kurioje kalbama apie atsiskaitymo adresą. (čia irgi pataisykite, kadangi nesupratau ką buvo norima pasakyti.. sunku suprasti, kažkaip atrodo netaisyklingai angliškame variante)

4) Kai duomenys bus teisingai suvesti ir patvirtinti, užsakymas bus sėkmingai baigtas ir kompiuterio ekrane pamatysite užsakymo patvirtinimą su jo numeriu. Šią informaciją taip pat gausite el. Paštu.

Pastaba: savo produktus stengiamės perteikti tokius, kokie jie yra realybėje. Tačiau dėl nuotraukų kokybės, kitokio apšvietimo, skirtingų kompiuterių monitorių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių veiksnių nuotraukose produkto išvaizda ar spalvos gali šiek tiek skirtis nuo realybėje matomo produkto.

AtsakymasKai tik mokėjimas bus patvirtintas ir užbaigtas, mes išsiųsime Jums elektroninį laišką su Jūsų užsakymo detalėmis. Žiūrėkite pristatymo diagramą.

* Prekes pristatome darbo dienomis. Prekes išsiunčiame tik iki tos pačios dienos 12 valandos. Jos Jus pasieks  standartiniu arba greituoju pristatymu.

AtsakymasPrekes Jums pristatys paštininkas Jūsų nurodytu adresu. Jeigu pastebėsite, kad prekės įpakavimas atrodo pažeistas arba atidarytas – nepasirašykite priėmimo dokumentų. Kurjeris grąžins pažeistą prekę mums, o mes su Jumis susisieksime ir išsiųsime naują.

AtsakymasKai jūsų užsakymas bus priimtas, iš mūsų siuntinių kompanijos gausite informatyvų elektroninį laišką su stebėjimo numeriu. Savo užsakymą galėsite stebėti tiesiai per jų internetinę svetainę.

AtsakymasMūsų Amber Neck šeima nori, kad visi mūsų klientai būtų patenkinti, tad prekės grąžinimas yra tokia pati lengva procedūra, kaip ir jos įsigijimas. Iš pradžių turite 14 dienų, per kurias galite atšaukti savo užsakymą. Vėliau turite papildomas 14 dienų, skirtas gražinti prekei, tačiau svarbu, kad ji nebūtų panaudota. Rekomenduojame prekes atgal išsiųsti toje pačioje dėžutėje, kurioje gavote, bei nepamiršti visų aksesuarų.

Prekės grąžinimui turite 30 dienų nuo jos gavimo.

AtsakymasVisai tai priklauso nuo šalies, iš kurios norite grąžinti prekes. Pasitikrinkite lentelėje apačioje.